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Tools · Projekte

Jedes Projekt an seinem Platz.

Projekte bündeln die Tickets für einen Kunden, ein Produkt oder ein internes Vorhaben. Ordner sortieren, Favoriten holen nach oben, und die Auslastung zeigt, wer gerade wie viel auf dem Tisch hat.

app.emuchat.de/acme/tickets/auslastung

Highlights

  • Ordner

    Legt Ordner wie „Kunden“ oder „Intern“ an und ordnet jedes Projekt zu. So findet sich auch bei vielen Projekten jedes schnell wieder.
  • Favoriten

    Ein Stern holt ein Projekt nach oben und in die Seitenleiste – für jede Person eigene.
  • Auslastung

    Wer hat wie viele offene, überfällige und dringende Tickets? Eine Seite für die ganze Planung, ohne Tabellen zu pflegen.
  • Kürzel und Nummern

    Jedes Projekt hat ein Kürzel wie WEB oder MKT. Tickets heißen danach WEB-12 – kurz genug für jede Nachricht.
  • Eigene Status und Labels

    Status pro Projekt umbenennen, einfärben und sortieren, dazu Labels für Themen oder Kunden.
  • Gespeicherte Ansichten

    Filter nach Zuständigen, Priorität, Fälligkeit oder Label mit einem Namen speichern – oder den Link teilen, er merkt sich die Filter.

Direkt im Chat

Kein weiteres Tool mit eigener Anmeldung: Projekte ist Teil von emuchat – mit denselben Personen, Rechten und der gleichen Suche.

  1. Mit einem Channel verknüpfen

    Ein Projekt kann zu einem Channel gehören und erscheint dort im Reiter „Tickets“ – neben dem Gespräch darüber.

  2. Gäste arbeiten mit

    Externe Gäste eines Channels sehen genau die Projekte dieses Channels, sonst nichts.

  3. Umzug aus inhouseticket

    Owner übernehmen Projekte, Ordner, Tickets mit ihren Nummern, Verlauf und Ansichten per Export-Datei.

Häufige Fragen

Wie viele Projekte kann ein Workspace haben?

Bis zu 200 Projekte mit jeweils bis zu 10.000 Tickets – kostenlos.

Wer sieht welches Projekt?

Mitglieder des Workspace sehen die Projekte, Gäste nur die Projekte der Channels, in die sie eingeladen sind.

Gibt es Gantt-Diagramme oder Zeiterfassung?

Nein. Projekte in emuchat sind bewusst schlank: Tickets, Status, Fälligkeiten und die Auslastung des Teams.

Alle Tools in einem Workspace

Kostenlos bis 100 Personen, gehostet in Deutschland. Firmen-E-Mail eingeben, Link anklicken, loslegen.

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